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    店頭にて欠品中の商品に関しましては、メーカー手配させていただいてからの発送となります。 お時間をおかけする場合や、メーカーも完売してしまった場合などは、随時メールにてご連絡いたします。 また、インターネットショップでの展開商品につきましては、すべての実店舗では展開していない商品もございますので、予めご了承ください。

  • お問い合わせ

    お急ぎの場合は、お電話にても在庫確認を承っておりますので、下記問合せ先までご連絡ください。
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    06-4395-5492
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ご注文の流れ

  • 1.ご注文
    「カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。
  • 2.お客様情報
    「購入手続きへ」ボタンをクリック後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することも可能です。
  • 3.購入手続き
    お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
  • 4.入金・発送
    当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

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  • お支払いについて

    当店では、[代金引換(1万円以上で代引手数料無料)] [コンビニエンスストア(受付番号)決済] [クレジットカード決済] [後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)]をご用意しております。
    →詳しくはこちら

    送料について

    配送業者は下記の通りです。
    ■ ヤマト運輸 全国送料一律500円
    ■ 日本郵政 全国送料一律500円
    ※5,000円以上お買上げいただきますと送料無料になります。

    交換について

    ・交換の場合は新品未使用、付属品の欠品のないものに限ります。送り状の控えをなくさないように保管してください。
    ・交換は商品の到着後1週間(7日)以内の受付となります。
    ・交換の場合は、あらかじめ当社までご連絡ください。(メールもしくはお電話にてお願いいたします)
    ・交換の際の往復送料はお客様負担となります。詳細は商品に同封されています「交換・返品に関する注意事項」をご確認ください。

    配送について

    配送は、[ヤマト運輸]もしくは[日本郵便]でお届けします。
    地域や商品の大きさによりましては、物流会社が変更になることもございますが、何卒ご了承ください。
    当サイトの通信販売は日本国内に限定しております。 当社から直接海外への発送は行っておりません。

  • 返品について

    ・返品の場合は新品未使用、付属品の欠品のないものに限ります。送り状の控えをなくさないように保管してください。
    ・返品は商品の到着後1週間(7日)以内の受付となります。
    ・返品の場合は、あらかじめ当社までご連絡ください。(メールもしくはお電話にてお願いいたします)
    ・特注品の場合、返品は一切お受け出来ませんのでご了承ください。
    ・返品手数料として1,000円いただきます。詳細は商品に同封されてます「交換・返品に関する注意事項」をご確認ください。(送料はお客様負担となります)

    ポイントについて

    対象商品をお買い物時にポイントが貯まり、貯まったポイントは次回のお買い物時に1ポイント=1円としてお使いいただけます。
    貯まったポイントは、画面上部マイページより確認いただけます。
    注：会員登録いただいた方のみご利用いただけます。

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    お問い合わせは、お問い合わせフォーム メール お電話で受け付けております。
    SteP SPORTS オンラインショップ
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