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お好きな場所からお問い合わせ可能です!
商品選びにお悩みの方、ご購入前に不安なことがある方、操作方法でお困りの方、ご購入商品のサポートが
必要な方、お気軽にご相談ください。

専門店のスタッフが無料でサポート致します。
ステップにお越しいただいたことがある方もない方も、専門店のオンライン相談を是非ご利用ください!

 

 

 

 


 

ステップ独自の3つのサービス!

 

 

複数名での参加可能

 

1名での接続が不安な方は、
ご家族・お友達・先生・コーチなど
お知り合いと一緒に接続
いただいてもOKです!


※予約時の事前アンケートにて
ご連絡ください。

 

 

ビデオOFFでの参加も可能

 

顔を出すのが恥ずかしい…
という方でもご安心ください!
入室前にビデオをOFFにして
いただきご参加いただけます。

※ビデオOFFをご希望の方は
事前アンケートにてご連絡ください。

 

 

サイズ交換無料!!

 

ご相談後にご購入いただいた
お客様に限り、合わなかった場合の
サイズ交換を1回限り無料で
対応させていただきます!


※弊社スタッフがお勧めした
サイズを購入した場合に限ります。

 

 

 

 


 

よくあるご相談事例

 

 

商品にお悩みの方

◇ランニングを始めたいけど何を揃えれば良いですか?

◇陸上部に入部したけど必要なものは?

◇新作の特徴を教えて!

◇お勧めのサプリを教えて!

◇プレゼントにオススメのものはありますか?

◇怪我予防に使える商品はありますか?

 

 

ご購入を検討の方

◇サイズ感が知りたい

◇ステップの店舗が遠くて行けません。

◇コロナ禍で出歩けない…

◇決済方法が分からない。

◇実際の商品をもっと見たい!

 

 

ご購入いただいたお客様

◇購入したスパイクを活かすためのアドバイスが欲しい

◇メンテナンス方法を教えて

◇サプリの摂取タイミング教えて

◇このシューズはまだ履けますか?

◇次のレベルに上がるためのお勧めは?

 

 

 

 

 


 

ご利用の流れ

 

 

 

 

 

※アンケートを基に、事前準備をさせていただきます。可能な限り詳しくご記入・ご選択いただけますと当日スムーズです。

 

 

 

 

 

 

 

 

※スタッフの準備が整いましたら、「セッションを開始する」ボタンがおせるようになります。

※ビデオをオフにする方はチェックを外して入室ください。

 

 

 

STEP.4

 オンライン相談ツールでご相談

当日ご利用されるパソコン/タブレット/スマートフォンが条件に該当するか、ご確認ください。
<詳細はコチラから>
※ 本ツールはアプリケーション等のインストールは発生致しません。

 

 

※実際の画面になります。

 

 

 

 


 

スタッフプロフィール

プロの販売員が全力で対応します!

【名前】本橋 果奈

【社歴】2年目

【得意分野】

これから陸上競技を始める選手・走幅跳・けが予防

【挨拶】

通販サイトのカスタマーを担当しております、本橋果奈です! 6年間、走幅跳をメインに挑戦しておりました。(ほぼ怪我と共に戦ってきました...笑) 皆様にたくさんのエールをお届けさせて頂きますので、是非お気軽にご相談ください。 お待ちしております!

【名前】仲田 結希

【社歴】8年目

【得意分野】

短距離(特にハードル)、怪我の話、マラソンに必要な小物の話

【挨拶】

ステップスポーツオンラインショップの仲田です。 兵庫県出身で、学生時代は6年間陸上競技部に所属し、 中学では混成、高校では100mHのあとやり投に転向しました。 フルマラソンも経験が有り、好きなシューズはasicsのスカイセンサーJAPANです! 夏季冬季問わずいろいろなスポーツも見ているので、 陸上競技未経験者でも大歓迎です。 よろしくお願いします!

【名前】佐藤 誠

【社歴】9年目

【得意分野】

ストレッチ、ケア、プロテイン

【挨拶】

中学はバスケットボール、高校はラグビー部に所属していました。 スポーツ全般に興味があり、趣味でロードバイクにも乗っていました。 今は初のフルマラソンに挑戦中です!! これから始めるという方の悩みや不安をお聞きします!!



【名前】海老原 匠

【社歴】8年目

【得意分野】

長距離(5000m、10000m)

【挨拶】

高校、大学と長距離を専門として競技をしておりました。 店舗での販売を経験して、現在通販サイトの商品を担当しております。 商品に関してお聞きしたいことがございましたら、お任せください。

【名前】大橋 智行

【社歴】10年目

【得意分野】

なんでもOKのオールラウンダー

【挨拶】

長距離・マラソンを中心に陸上競技に携わってきました。 専門種目以外でもシューズのこと・フォームや練習のこと等、何でもお気軽にご相談ください! 全力でご対応させていただきます。

【名前】村田 源太

【社歴】16年目

【得意分野】

筋トレ、マッサージ

【挨拶】

小・中・高とサッカー部に所属していました。 昨年、ヘルニアの手術を行い、リハビリの中でランニングを開始し、ハーフマラソンに挑戦します。 リハビリの中で筋トレや体幹トレ、マッサージの重要性を認識しました。 自分自身のリアルな経験を、同じ様な悩みを持った方の助けになれればと思います。 陸上経験はないですが、全力でサポートさせていただきます!

【名前】

本橋 果奈

【社歴】

2年目

【得意分野】

これから陸上競技を始める選手・走幅跳・けが予防

【挨拶】

通販サイトのカスタマーを担当しております、本橋果奈です! 6年間、走幅跳をメインに挑戦しておりました。(ほぼ怪我と共に戦ってきました...笑) 皆様にたくさんのエールをお届けさせて頂きますので、是非お気軽にご相談ください。 お待ちしております!

【名前】

仲田 結希

【社歴】

8年目

【得意分野】

短距離(特にハードル)、怪我の話、マラソンに必要な小物の話

【挨拶】

ステップスポーツオンラインショップの仲田です。 兵庫県出身で、学生時代は6年間陸上競技部に所属し、 中学では混成、高校では100mHのあとやり投に転向しました。 フルマラソンも経験が有り、好きなシューズはasicsのスカイセンサーJAPANです! 夏季冬季問わずいろいろなスポーツも見ているので、 陸上競技未経験者でも大歓迎です。 よろしくお願いします!

【名前】

佐藤 誠

【社歴】

9年目

【得意分野】

ストレッチ、ケア、プロテイン

【挨拶】

中学はバスケットボール、高校はラグビー部に所属していました。 スポーツ全般に興味があり、趣味でロードバイクにも乗っていました。 今は初のフルマラソンに挑戦中です!! これから始めるという方の悩みや不安をお聞きします!!

【名前】

海老原 匠

【社歴】

8年目

【得意分野】

長距離(5000m、10000m)

【挨拶】

校、大学と長距離を専門として競技をしておりました。 店舗での販売を経験して、現在通販サイトの商品を担当しております。 商品に関してお聞きしたいことがございましたら、お任せください。

【名前】

大橋 智行

【社歴】

10年目

【得意分野】

なんでもOKのオールラウンダー

【挨拶】

長距離・マラソンを中心に陸上競技に携わってきました。 専門種目以外でもシューズのこと・フォームや練習のこと等、何でもお気軽にご相談ください! 全力でご対応させていただきます。

【名前】

村田 源太

【社歴】

16年目

【得意分野】

筋トレ、マッサージ

【挨拶】

小・中・高とサッカー部に所属していました。 昨年、ヘルニアの手術を行い、リハビリの中でランニングを開始し、ハーフマラソンに挑戦します。 リハビリの中で筋トレや体幹トレ、マッサージの重要性を認識しました。 自分自身のリアルな経験を、同じ様な悩みを持った方の助けになれればと思います。 陸上経験はないですが、全力でサポートさせていただきます!

     

     

     


     

    ご注意事項

     

     

    ・オンラインでの接客は最長、30分とさせて頂きます。完全予約制となるため延長は出来ません。

    ・事前のキャンセルは、ご予約完了メールからキャンセル手続きをお願い致します。

    ・セッションルームはInternet Explorerには対応していません。

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    ・ご予約時間から10分以上経過してもアクセスがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

    ・次のご予約者への切り替えのため、セッションは終了時刻の約1分前に切断されます。ご了承ください。

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