お客様一人ひとりに、最適な一歩を。

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お客様一人ひとりに、最適な一歩を。

K・R

販売スタッフ/入社1年目

Q1. 入社のきっかけは?
A.学生時代 私は陸上部に所属していて、走幅跳スパイクを買いにStep SPORTSに通っていました。その時に受けた接客がとても印象に残っていて、一般的なお店よりもお客様一人ひとりに寄り添って対応してくださる姿に強く惹かれました。そして私自身がこれまで打ち込んできた「陸上」の経験や、専門学校で学んだ「デザイン」、これまでの販売経験のすべてを活かせる会社だと思ったことも大きな理由です。さらに、会社説明会で「やりたいことや、頑張る人を全力で応援してくれる会社だ」と聞き、「専門卒の私でも上へ上へと目指していける!」と確信して入社を決めました。入社してみても、社員の皆さんは明るく元気で個性豊かな方ばかりで、温かい雰囲気はイメージのままです!
Q2. 仕事のやりがいは?
A.現在は、店舗での接客販売とInstagramの投稿がメインです。 靴を販売するだけでなく、お客様の運動の悩みや怪我の話までお聞きした上で最適な一足を選ぶこと。さらにケアアイテム、アパレルなどもプラスワンで提案していくことの難しさやにやりがいを日々感じています。 また、ただ商品を販売するだけでなく、「今どのようにお勧めするのがベストか」を判断することに、最初は難しさを感じることもあります。それでも、頑張る理由になるやりがいがたくさんあります。接客を終えてお客様がお帰りになる際、お客様が笑顔になってくださったり、「ずっと笑顔が素敵でした!」「また来るね!」と言っていただける瞬間がとても嬉しいです。また、自分で投稿したInstagramを通じてフォロワーが増え、「投稿を見て来ました!」とお客様がご来店してくださったときは、自分の発信が届いている実感が持てモチベーションになっています。
Q3. 今後の目標は?
A.まずは、私自身の笑顔と個性を活かして、お客様のニーズに寄り添ったご提案ができるスタッフになることが目標です。ただ商品を販売するだけではなく、お客様にとって最高のお買い物体験をご提供し、「本当にここに来てよかった!」と心から笑顔になっていただきたいです。そして、私とのお話をきっかけに「近況報告をしに来たくなる」と思っていただけるような、ファンがたくさんいるスタッフになることです。 そして最終的な大きな目標は、専門学校で学んできたデザインのスキルを仕事に最大限に活かし、陸上業界に新しい風を吹かせることです。オリジナル・限定商品のデザインに携わり、私がデザインしたユニフォームで国立競技場で日本新記録を更新する選手がでてくるのが私の目標です!

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